Lettera a un property finder

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Quello che faccio, o meglio, che tento di fare su questo blog, è aiutare, possibilmente dare dei suggerimenti utili a chi deve e vuole comprare una casa, un ufficio, un capannone. E’ ovvio, e ti sarà facile comprenderlo, che il mio obiettivo è trovare nuovi clienti. Uomini, donne, aziende che, su Bologna, abbiano questa necessità e magari, anche grazie ai contenuti che regolarmente pubblico, possono diventare dei miei clienti. Clienti di DESIDERATAdomus. Compratori che hanno bisogno di un property finder perché questo noi siamo.

Cacciatori di immobili.

Cerco sempre di scrivere e raccontare di casi concreti, situazioni reali, limitando i tecnicismi (a volte purtroppo necessari), senza giri di parole, a volte anche con durezza, altre con ironia.

Quello che mi preme, sempre, è: essere chiaro, con tutti.

Se devi trovare assolutamente una nuova casa, tu, non hai tempo da perdere e la stessa cosa vale per me.

Vado praticamente in giro con un timer: o trovo l’immobile giusto per il mio cliente entro quel tempo ….o non mangio!

E’ per questo che molti dei potenziali clienti che mi contattano hanno più o meno chiaro come lavoro e cosa fa un property finder.

Ma questo non basta. Ed è giusto.

Comprare una casa o anche un box auto non è cosa da tutti i giorni come prendere un caffè.

Per questo le persone con cui mi relaziono mi fanno delle domande e, proprio qualche giorno fa, una di queste mi ha scritto la mail che vedi qua sotto, spero si legga bene.

Probabilmente non vedi una mazza quindi ecco il copia/incolla del testo che ho ricevuto

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Buongiorno,

mi chiamo Giulio e sto cercando casa a Bologna.

Non conosco bene la città, da anni la frequento periodicamente per lavoro ma vivo da sempre a Torino. Ora, sempre per lavoro, mi sono trasferito proprio a Bologna, per questo, sto cercando di orizzontarmi e mi sono imbattuto in voi.

Ho visto il vostro sito, il blog…tutto molto interessante.

Ma perché dovrei credere che siate diversi da tutti gli altri?

Su internet ho trovato un paio di soluzioni che sembrano adatte alle mie esigenze. Almeno così credevo.

Ho chiamato le relative agenzie e, al telefono, mi hanno detto che mi avrebbero aiutato a trovare ciò che cerco.

Sono passati sei mesi, nel frattempo ho trovato un monolocale in affitto ma per settembre, con l’inizio delle scuole, mi raggiungerà la mia famiglia e un monolocale sarà insufficiente.

Le dicevo che sono passati sei mesi…e nessuno mi ha più richiamato: ho trovato delle agenzie poco serie? E perché la vostra dovrebbe esserlo? Perché potreste essere proprio l’agenzia che fa al caso mio?

Aiutatemi a capire meglio.

Grazie per l’attenzione.

Giulio

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Giulio ha un grosso problema.

Forse lo stesso che hai tu, deve risolverlo entro settembre ed è in difficoltà.

Ha iniziato correttamente ad affrontarlo da solo e, le sue difficoltà, sono aumentate.

Magari tu non ti trovi nella stessa identica posizione di Giulio ma sarai d’accordo con me nel dire che non è facile uscirne fuori.

O meglio, si può fare in due modi:

1. ti metti l’anima in pace e, come il 99% di chi ha questa esigenza, fai tutto da solo sapendo cosa ti aspetta;
2. riesci a trovare qualcuno che fa questo di mestiere, merita la tua fiducia e, anche qui, sai cosa ti aspetta.

Ho sintetizzato al massimo sperando di essere stato chiaro senza banalizzare.

Il nòcciolo è proprio lì, nell’ultima parola: FIDUCIA.

Perché Giulio dovrebbe fidarsi di me e DESIDERATAdomus?

Questo mi ha chiesto e, quella che segue, è stata la mia risposta.

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Ciao Giulio, sarò onesto con te. Devo esserlo con te e con tutti i miei clienti: sono abituato.

Vuoi davvero sapere se DESIDERATAdomus è il meglio che puoi trovare a Bologna quando stai cercando un immobile da comprare?

Sì, ne sono profondamente convinto.

E’ come chiedere all’oste se il vino è buono?

Di nuovo sì, ne sono profondamente convinto.

Questo però non cambia il fatto che ci siano almeno 3 aspetti che OGGETTIVAMENTE la rendono UNICA rispetto a TUTTE le altre agenzie immobiliari di Bologna.

1) Innanzitutto DESIDERATAdomus è l’UNICA agenzia immobiliare di Bologna che prende le provvigioni solo da una delle parti e più precisamente solo da chi compra l’immobile. Quindi, eventualmente, solo da te.

Sono diverse le agenzie immobiliari che pensano che questo comportamento sia giusto, che prendere le provvigioni solo da una parte sarebbe meglio, che sarebbe il caso….

Gli altri però lo pensano e basta. Noi lo facciamo.

Se ne trovi un’altra che lavora così vai da loro, il primo ad essere felice sarò io.

Ma c’è di più perché questo non è il solo elemento che rende UNICA la mia agenzia.

2) Siamo anche gli unici che lavorano SOLO per il Compratore.

Gli altri lavorano, quantomeno anche (se non soprattutto o soltanto), per il Venditore.

Ti è chiaro? Sei d’accordo?

No, ma ti rendi conto di quello che fa mediamente chi deve comprare un immobile?

Si affida corpo e anima all’agente immobiliare che è stato ingaggiato da quello che ti deve vendere l’immobile.

Come se io chiedessi un consiglio su come gestire il divorzio con mia moglie al suo avvocato.

O meglio.

Come se chiedessi all’Agenzia delle Entrate dove posso imboscare il nero.

Boh, roba da matti.

Ma non basta.

Adesso arriva il piatto forte.

3) DESIDERATAdomus oltre a scandagliare con il sonar le profondità degli abissi delle offerte delle agenzie, è l’UNICA agenzia immobiliare di Bologna che scannerizza ciò che può offrire il mercato dei privati.

Sapevi che le agenzie immobiliari gestiscono solo il 50% del totale delle transazioni?

Praticamente ti fai un culo come un paiolo, ti cechi gli occhi a guardare i portali, i giornali, le vetrine e poi, ben che ti vada, scopri che stai guardando il mondo con un occhio solo, modello Capitan Uncino..

Come se quando vai a comprare le scarpe guardassi solo quelle negli scaffali di destra.

 O come se del tuo commercialista ascoltassi una parola si e una no.

Come se prima dell’estrazione della lotteria butti mezzo biglietto.

Mi spiego?

Beh adesso caro Giulio ti ho risposto.

Sei ad un bivio, credo tu questo lo sappia.

Adesso sta a te decidere se venire verso di me, incontrarmi, raccontarmi tutto, conoscermi e capire ancora meglio.

O prendere l’altra strada.

Che è chiusa.

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Quella che hai appena letto è stata la risposta che ho scritto di getto, e mandato a Giulio, 15 minuti dopo aver letto la sua richiesta.

Dopo mezzora mi ha chiamato, nel pomeriggio ci siamo conosciuti di persona e abbiamo preso un caffè insieme, dopodomani ci metteremo seduti intorno ad un tavolo per capire bene se ha veramente bisogno di un property finder. Non è detto!

Il servizio di un property finder non è adatto a tutti.

A volte siamo anche noi a rifiutare dei clienti perché, obiettivamente, le loro esigenze possono risolverle tranquillamente da soli anche se, probabilmente, non in questo caso. Lo scoprirò presto.

E’ vero, molto spesso, i clienti arrivano a me “per colpa” di agenzie che peccano nella gestione dei rapporti con dei potenziali clienti.

Sinceramente, non è colpa mia e, spesso, neanche dei colleghi che, sia chiaro, non tutti si comportano come quelli incontrati da Giulio.

Il fatto è che sostanzialmente le agenzie immobiliari vendono immobili, il property finder li trova. Sono due lavori diversi.

Nel primo caso chi deve comprare fa tutto da solo, nel secondo no, ci sono io che ti aiuto.

Grazie della fiducia.